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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Zusammenstellung von Informationen zu besonders häufig gestellten Fragen (FAQs) und häufig auftretenden Problemen nach Themen sortiert.

Ihre Frage ist nicht aufgeführt? Oder Sie wünschen weitere Informationen? Dann sind wir natürlich gerne persönlich für Sie da. Nutzen Sie hierzu unser Online-Formular.

 

Bitte wählen Sie Ihr Thema aus:

Online Tipps

Entdecken Sie mit den Online Tipps, welche nützlichen Möglichkeiten in Ihrem Häfele Onlineshop stecken.

Wie finde ich schnell ein Produkt, wenn ich die Anforderungen bereits genau kenne?

Nutzen Sie die Suchfunktion und geben Sie zum Produkt alle bekannten Eigenschaften ein. Ihr Häfele Onlineshop liefert anschließend alle passenden Produkte.

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Online Tipp 01 - Stichwortsuche

Wie kann ich meine Suchergebnisse eingrenzen?

Um den passenden Beschlag aus der Produktauswahl zu finden, helfen Ihnen Filter. Reduzieren Sie mit den Filtern Ihre Produktauswahl und finden Sie so den passenden Beschlag.

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Online Tipp 02 - Produktfilter

Wie kann ich Unterschiede von ähnlichen Produkten leicht erkennen?

Um feine Unterschiede erkennen zu können, hilft Ihnen der Produkt-Vergleich. In tabellarischer Auflistung können Sie Eigenschaften vergleichen und so Unterschiede leicht erkennen.

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Online Tipp 03 - Produktvergleich

Wo finde ich eine Übersicht meiner am häufigsten bestellten Artikel?

Die Übersicht Ihrer am häufigsten bestellten Artikel finden Sie in Ihrem Benutzerkonto unter „Meine Bestellungen" > „Meine Favoriten".

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Online Tipp 04 - Meine Favoriten

Wie kann ich von unterwegs meinen Häfele Onlineshop nutzen?

Rufen Sie von unterwegs mit Ihrem Smartphone den Häfele Onlineshop auf und Sie nutzen automatisch die optimierte Darstellung für Ihr Smartphone.

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Online Tipp 05 - Mobile Website

Wie kann ich online schnell Kataloge oder Broschüren aufrufen?

Nutzen Sie mit einem Klick das Katalog-Element am oberen Bildrand. Kataloge & Broschüren haben Sie so immer direkt im Zugriff.

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Online Tipp 06 - Katalogflyout

Wo sehe ich, wann mein versandtes Paket zugestellt wird?

Wurde Ihr Paket bereits versandt, so können Sie die Sendungsverfolgung nutzen, um den aktuellen Lieferstatus oder die Zustellinformationen abzurufen.

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Online Tipp 01 - Sendungsverfolgung

Wie kann ich meine aktuellen und alten Bestellungen durchsuchen?

Unter „Meine Bestellungen" liefert Ihnen der Häfele Onlineshop eine Übersicht Ihrer Bestellungen. Nutzen Sie die Filter- und Suchmöglicheiten für die bequeme Nachverfolgung.

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Online Tipp 08 - Auftragssuche

Wie organisiere ich Artikel individuell?

Interessante Artikel, die Sie beim Stöbern entdecken oder Produkte, die Sie gerne zusammen bestellen, aber jedes Mal suchen –Organisieren Sie diese Artikel einfach in Ihren individuellen Merkzetteln.

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Online Tipp 09 - Merkzettel

Ihre Frage konnte nicht beantwortet werden?

Gerne können Sie sich an unsere Hotline wenden:

+49 7452 / 95 - 410

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