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IT-Support Engineer (m/w)

Als innovativer „global player“ haben wir den Anspruch, auch in Zukunft mit den Anforderungen unseres internationalen Marktes zu wachsen. Die umfassende und fundierte Unterstützung durch die Abteilung Informationstechnologie ist hiermit von großer Bedeutung. Wir suchen für unsere Abteilung Benutzerservice in der Hauptverwaltung Nagold eine/n IT-Support Engineer (m/w)

 

Ihre Aufgaben:

  • Second Level Support von Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen Durchführen von kleinen Reparaturen
  • Mitarbeit im IT Projektmanagement
  • Koordination externer Dienstleister bei Projekten
  • Erstellung, Organisation und Optimierung von IT Dokumentation
  • Beraten, schulen und coachen der internen und externen Kunden
  • IT Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs)
  • Reisebereitschaft für Installationen bei Tochterunternehmen
     

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung
  • Gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an unsere Personalabteilung.

Do you have any questions about job postings at Häfele?

If so, please contact our personnel department:

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