Mitarbeiter SAP 1st Level Support (m/w/d)

Bei unseren 39 ausländischen Tochterunternehmen in Europa und Übersee werden wir SAP ERP 6.0 einführen. Die erfolgreiche Einführung ist bei 33 Tochterfirmen und der Muttergesellschaft abgeschlossen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Nagold suchen wir einen Mitarbeiter SAP 1st Level Support (m/w/d).

 

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme von Anforderungen per Ticket, Mail oder Telefon
  • Analysieren von Problemen und Einleiten von Lösungsmaßnahmen
  • Schwerpunktmäßige Betreuung der SAP-Module MM und EWM
  • Schnittstelle zum SAP Consulting und externem Dienstleister
  • Fallweise Unterstützung des Teams SAP Consulting
  • Useranlage und Pflege von Berechtigung
  • Test von Anpassungen / Erweiterungen
  • Pflege der Online-Hilfe
  • Vorbereitung und Durchführung von Anwender-schulungen (Keyuser)
  • Mitarbeit bei Migration und Rollout

 

Ihr Profil:

  • Erfahrung im Anwendersupport, idealerweise mit SAP
  • Hohe Serviceorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Reisebereitschaft für kurze Auslandsaufenthalte
  • Gute Englischkenntnisse

 

Interessiert? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an unsere Personalabteilung.

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