Datenschutz

Datenschutzerklärung

Sie befinden sich auf den Webseiten der Häfele SE & Co KG, www.haefele.de oder www.hafele.com. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Daher möchten wir Sie nachfolgend informieren, welche Daten Ihres Besuchs wir zu welchen Zwecken verwenden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DS-GVO") und sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Bestimmungen zum Datenschutz ist die: 

Häfele SE & Co KG (im Folgenden „Häfele“)
Adolf-Häfele-Str. 1
72202 Nagold
Tel.: + 49( 0) 74 52 95 0
Fax: + 49 (0) 74 52 95 2 00
E-Mail: info@haefele.de

 

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte bei Häfele ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Häfele SE & Co KG 
Datenschutzbeauftragter 
Adolf-Häfele-Str. 1 
72202 Nagold

E-Mail: HDEDatenschutzbeauftragter@Haefele.de

3. Verarbeitung von Daten

3.1.    Allgemeines

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Sie als Person identifizierbar machen, etwa Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Online-Kennungen. Die personenbezogenen Daten unserer Nutzer werden wie folgt verwendet: 

1. Ausführung unserer Dienstleistungen,
2. Gewährleistung des technischen Supports. 

Soweit in den folgenden Abschnitten nicht anderweitig dargestellt, werden bei Nutzung unserer Webseiten grundsätzlich keine personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt.

3.2.    Speicherung von Zugriffsdaten, Erstellung von Logfiles

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite dieses Webangebots und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei erhoben und gespeichert. Bei den erhobenen Informationen handelt es sich um die Standard-Protokollierung. Jeder Datensatz besteht aus:

• Datum/Zeit der Anforderung
• Webseite, von der aus die Datei angefordert wurde
• Seiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden
• aufgerufener Dateiname
• übertragene Datenmenge
• Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden)
• eine Beschreibung des verwendeten Betriebssystems und Webbrowsers, Client IP-Adresse und Benutzername (Login-Daten) von authentifizierten Benutzern

Diese Daten dienen der Bereitstellung der Inhalte unserer Webseiten, der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer informationstechnischen Systeme und der Optimierung unseres Webangebots. Die Daten können anonymisiert für statistische Zwecke (siehe unten) sowie für Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Fehleranalyse und Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver verwendet (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO). Zugriffsdaten werden weder für die Erstellung von individuellen Anwenderprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben und werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

3.3.    Nutzung von IP-Adressen

Bei Zugriffen auf unsere Homepage nutzt Häfele die Client IP-Adresse zur Ermittlung des Landes aus dem der Zugriff erfolgt, um den Anforderer auf die spezifische Häfele Homepage des entsprechenden Landes zu leiten. Eine weitere Verwendung erfolgt nicht, mit Ausnahme der unter Punkt 3.2. genannten Speicherung von Zugriffsdaten, Erstellung von Logfiles.

3.4.    Kontaktformular

Sofern auf diesen Webseiten die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten besteht, ist die Angabe dieser Daten stets freiwillig. Angaben, die für die Durchführung der Anfrage erforderlich sind, sind mit einem ’*’ gekennzeichnet. Soweit Sie uns persönliche oder geschäftliche Daten über die Kontaktformulare mitteilen, werden wir diese nur im Rahmen der jeweiligen Zweckbestimmung nutzen. Rechtsgrundlage hierfür ist ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, wird die Datenübertragung per SSL oder TLS-Technik verschlüsselt.

3.5.    Zuliefer-Portal

Um sich in unserem Zuliefer-Portal zu registrieren, geben Sie Name, Vorname und weitere geschäftliche Informationen an. Damit erhalten Sie Zugang zu unseren Leistungen für Zulieferer. Die Daten werden für die Dauer der Registrierung, zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DS-GVO. Sie können Ihre Registrierung jederzeit widerrufen. Ihr Zugang wird dann sofort gesperrt und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht.

3.6.    Chat-Funktion

Wenn Sie den Chat auf der Webseite für den Kontakt zum Kundenservice nutzen, werden bei Initialisierung des Chats verschiedene Informationen an den Kundenservice übertragen. Hierzu gehören z.B. die konkrete Unterseite der Häfele-Website, auf der Sie sich ab Start des Chats befinden, das von Ihnen auf der Webseite ausgewählte Hilfe-Thema, der von Ihnen angegebene Name sowie E-Mail-Adresse, Browser-Version und Betriebssystem-Version. Zusätzlich werden von der Chat-Plattform in regelmäßigen Abständen Informationen über die Erreichbarkeit des Chat-Services übertragen. Mit Hilfe dieser Information wird auf der Webseite der Button zum Starten des Chats aktiviert oder deaktiviert. Wir speichern den Chat-Verlauf für die Dauer von maximal 6 Monaten, um eine reibungslose Übergabe des Themas bei eventuell wechselndem Supportpersonal zu gewährleisten sowie mithilfe von Auswertungen der Verlaufsdatenstatistiken unsere Servicequalität zu verbessern. Der Chat-Verlauf wird Ihnen anhand der angegebenen Daten bzw., falls Sie eingeloggt sind, direkt Ihrem Kundenkonto zugeordnet, um Ihnen die Möglichkeit zu gewähren an Ihrer vorherigen Anfrage anzuknüpfen. Sollte sich im Verlauf des Chats herausstellen, dass interne Rückfragen an weitere Abteilungen oder Spezialisten weitergeleitet werden müssen, so kann es zu einer darüberhinausgehenden Speicherzeit bis zur finalen Klärung Ihrer Anfrage kommen. Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, wird die Datenübertragung per SSL oder TLS-Technik verschlüsselt. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.7.    Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür müssen Sie Ihre E-Mail Adresse angeben, an die wir den Newsletter verschicken können. Falls Sie dies in die Eingabemaske eingeben, erheben wir zur persönlichen Ansprache des Newsletters Ihren (Firmen-)Namen. Mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse willigen Sie ein, dass wir Ihre Daten für den Newsletter-Versand nutzen, um Sie so über Neuigkeiten zu informieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre E-Mail-Adresse wird zu keinem anderen Zweck verwendet. Häfele nutzt für den Versand Ihrer Newsletter das Versandsystem XQueue Maileon. Zur Verbesserung der Newsletter, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter, für statistische Zwecke oder zu Personalisierungs- sowie Optimierungszwecken verarbeitet das System Daten. Bei der Öffnung des Newsletters durch den Nutzer protokolliert das Zählpixel die Öffnung, jeder Klick im Newsletter wird durch eine serverseitige Weiterleitung gezählt. Eine andere Nutzung der Daten oder eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Sie haben die Möglichkeit, sich jederzeit vom Newsletter abzumelden und die von Ihnen erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu klicken Sie bitte die entsprechende Schaltfläche im zugesandten Newsletter an. Ihre E-Mail-Adresse wird dann umgehend aus unserem System gelöscht.

3.8.    Webshop

Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert – mit „*“ -  markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Um bei uns bestellen zu können, müssen Sie Ihre unternehmensbezogenes Kundennummer eingeben. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

 

Bei Zahlung per Kreditkarte, Überweisung oder Lastschrifteinzug etc. nutzten wir zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten einen Payment Dienstleister, der die Abwicklung der Zahlung für Bestellungen übernimmt. Wir selbst verarbeitet keine Zahlungsinformationen, wie Kontoinformationen oder Kreditkartendaten auf eigenen Systemen. Die Zahlungsabwicklung und die dazugehörige Erfassung, Verarbeitung und Speicherung von Daten zur Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs erfolgt durch unseren Partner Adyen (N.V. German Branch). Adyen erhält im Rahmen der Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs die folgenden Kundendaten im Zusammenhang mit einer Bestellung: Vorname, Nachname, Adresse, PLZ, Stadt, Land, E-Mail, Art der Zahlung. Bei Zahlung per Kreditkarte werden zusätzlich die folgenden Informationen beim Kaufprozess direkt an Adyen übertragen: Kreditkartennummer, Kreditkarten-Besitzer, Kreditkarten-Gültigkeit (Monat und Jahr), Kreditkarten-CVC.

 

Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

 

Wir verarbeiten Daten darüber hinaus, teilweise automatisiert, mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir nutzen dies zu dem Zweck, Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können sowie Empfehlungen auszusprechen. Diese Auswertungen ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung.

Wir nutzen dazu neben Ihren persönlichen Kundenstammdaten im Webshop auch Daten aus Ihrer Bestellhistorie bei Häfele (auch außerhalb des Webshops), der Art und Weise Ihrer Interaktion mit der Website oder anderen Häfele-Diensten (z.B. Newsletter). Wir setzen dafür eigenentwickelte Programme ein. Diese Datenverarbeitung dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots und bedarfsgerechten Empfehlung von Produkten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach drei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere ihre Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per SSL oder TLS-Technik verschlüsselt.

3.9.   Nutzung von Apps

Wenn Sie die App nutzen, verzeichnen unsere Server temporär die IP-Adresse Ihres Gerätes und andere technische Merkmale, wie zum Beispiel die angefragten Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Darüber hinaus erfolgt keine Nutzung der Daten durch Häfele. In dieser App haben Sie die Möglichkeit verschiedene Funktionalitäten zu nutzen, die durch einen Dritten (z.B. Apple oder Google) zur Verfügung gestellt und als Verantwortliche für die Datenverarbeitung genutzt werden. Zu Details zu der Funktionalität, und wie Sie die Nutzung ein- bzw. ausschalten können, informieren Sie sich bitte bei dem jeweiligen Betriebssystemhersteller.

3.10.  Einbindung der Dienste Dritter 

Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf https://www.youtube.com/ gespeichert sind und von unserer Webseite aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die in Ziff. 3.3 genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.

Wir haben auf dieser Webseite Google Maps eingebunden, einen Dienst der Google LLC. („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, als Drittanbieter. Durch den Besuch auf der Webseite erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziff 3.3 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob dieser Drittanbieter ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen.

Google speichert diese Daten ggf. für Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre. 

 

3.11.  Cookies

Bei Ihrer Nutzung unserer Website werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, wenn die Cookies notwendig sind, um Funktionen der Website zu ermöglichen.

Cookie-Einstellungen ändern

Einsatz von Cookies:

1. Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
   – Transiente Cookies (dazu 2.)
   – Persistente Cookies (dazu 3.).
    
2. Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
    
3. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
    
4. Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.
    
5. Wir setzen Cookies ein, um Sie für Folgebesuche identifizieren zu können, falls Sie über einen Account bei uns verfügen. Andernfalls müssten Sie sich für jeden Besuch erneut einloggen.

Wenn Sie den Einsatz von Cookies verhindern möchten, können Sie die Annahme von Cookies in Ihrem Browser verweigern. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers.

Sie können diese Einwilligung im Cookie-Consent-Tool jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen ändern.

Wir setzen den Dienst Site24x7 ein (https://www.site24x7.com/de/), um den Betrieb unserer Webseiten und der Infrastruktur überwachen und sicherstellen zu können.

Es wird dabei ein Cookie mit Nutzeridentifikationsnummer gesetzt. Die Daten werden für ein sogenanntes Real User Measurement genutzt. Folgende Daten werden jeweils über alle Seitenbesucher hinweg kumuliert und anonymisiert an Site24x7 übertragen.

• Ende-zu-Ende-Antwortzeit 
• Anzahl Seitenaufrufe
• Anzahl Sessions
• Apdex Score
• Internet Service Provider
• Browser
• Device
• Aufgerufene Seiten
• JavaScript-Fehler

3.12.  Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der GoogleLLC. („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite ist Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.Google Analytics setzt dabei folgende Cookies: _ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN und eventuell _gac. (Nähere Informationen finden Sie unter https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage). Wir bewahren die erfassten Daten bis zu 36 Monate lang auf.

Sie können diese Einwilligung im Cookie-Consent-Tool jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen ändern.

3.13.  Google Analytics Werbefunktionen

Diese Webseite nutzt Werbefunktionen von Google Analytics, die in der Standardimplementierung nicht enthalten sind. Diese Funktionen verknüpfen Daten aus Ihrem Google Konto und den Häfele Google Werbeanzeigen mit Daten von Google Analytics (Datenintegration von Google Ads und Analytics). Hierzu werden folgende Cookies gesetzt: NID, ENID, ANID, IDE, VISITOR_INFO1_LIVE und YEC. Diese Cookies werden zwischen 6 Monaten und 13 Monaten gespeichert. Wenn Sie die personalisierte Werbung deaktiviert haben, wird diese Einstellung bis 2030 gespeichert. DSID-Cookies werden 2 Wochen gespeichert. (Weitere Informationen zu diesen Cookies finden Sie auch auf der Webseite von Google: https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies). Wir bewahren die erfassten Daten bis zu 36 Monate lang auf.

Die Werbefunktionen von Google Analytics haben folgende Zwecke:

3.13.1. Remarketing mit Google Analytics

Durch die Datenintegration von Google Ads und Analytics können Nutzersegmente erstellt werden, die bestimmte Anzeigen gesehen, diese aber nicht beachtet haben. Diesen Segmenten können dann relevantere Anzeigen angezeigt werden, um sie zu einer Interaktion mit der Anzeige zu animieren.

3.13.2. Berichte zu Impressionen im Google Displaynetzwerk

Durch die Datenintegration von Google Ads und Analytics können in Google Analytics Berichte abgerufen werden, die zeigen, wo und wann welche Häfele-Anzeigen im Google Displaynetzwerk angezeigt wurden. Dies ermöglicht Häfele, detaillierte Informationen darüber zu erhalten wo und wann die Anzeigen gesehen wurden.

3.13.3. Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen

Google Ads erstellt Schätzungen zu demographische Merkmalen (z.B. Alter, Geschlecht, Elternstatus) und Interessen aus Nutzerdaten und stellt diese in Google Analytics zur Verfügung. Diese Berichte ermöglichen Häfele ein genaueres Eingrenzen von Zielkundensegmenten.

3.13.4. Zusätzlich Daten über Google-Cookies für Anzeigenvorgaben

Durch die Datenintegration von Google Ads und Analytics können in Google Analytics zusätzliche Daten über Google-Cookies für Anzeigevorhaben und Kennungen erhoben werden. Dies ermöglicht ein nahtlose Integration von Google Ads und Google Analytics und erlaubt anzeigenbasierte Daten über die Nutzer in Google Analytics zu analysieren. Diese Cookies werden von Websiten gesetzt, auf denen Google-Ads-Anzeigen angezeigt werden. Information über Google-Ads Cookies finden Sie hier: https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Empfänger der Daten ist der GoogleLLC. („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Sie können diese Einwilligung im Cookie-Consent-Tool (Kategorie Leistungs-Cookies) jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen ändern.

3.14. Google Tag für Google Ads

Die Webseite setzt einen Google Tag für Google Ads ein, dies ermöglicht uns die Personalisierung von Werbeanzeigen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Empfänger der Daten ist der GoogleLLC. („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Sie können diese Einwilligung im Cookie-Consent-Tool (Kategorie Cookies für Marketingzwecke) jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen ändern.

3.15.  Social Media Präsenzen

Wir betreiben die Onlinepräsenzen innerhalb der sozialen Netzwerke Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn, um mit unseren Geschäftspartnern zu kommunizieren und um mit Ihnen als Besucher dieser Seite in Kontakt zu treten. Der Betrieb dieser Seiten unter Einbezug der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit mit unseren Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung in die vorbeschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.

Wir machen darauf aufmerksam, dass die Übermittlung und weitere Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer in Drittländer, wie z.B. die USA, sowie die damit verbundenen eventuellen Risiken für die Benutzer (z.B. in Form einer erschwerten Rechtsdurchsetzung) von uns als Betreiber der Seite nicht ausgeschlossen werden können. US-Anbieter die unter dem Privacy-Shield zertifiziert sind verpflichten sich, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.

Die Daten der Nutzer werden im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten. Es werden zu diesen Zwecken regelmäßig Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Darüber hinaus können in den Nutzungsprofilen auch Daten geräteübergreifend gespeichert werden.

Facebook
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat in seinem Urteil vom 5. Juni 2018 entschieden, dass der Betreiber einer Facebook-Fanpage gemeinsam mit Facebook für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist. Die Datenschutzerklärung von Facebook enthält weitere Informationen zur Datenverarbeitung: https://www.facebook.com/about/privacy/. Eine Widerspruchsmöglichkeit (sog. Opt-Out) kann hier: https://www.facebook.com/settings?tab=ads wahrgenommen werden.

Über die sogenannten „Insights“ der Facebook-Seite sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für uns abrufbar. Diese Statistiken werden durch Facebook erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Informationen zu dieser Datenverarbeitung finden Sie bei direkt Facebook unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. 

Instagram
Die Datenschutzhinweise von Instagram finden Sie unter: https://help.instagram.com/155833707900388.

Twitter
Die Datenschutzhinweise von Twitter finden Sie unter: https://twitter.com/de/privacy. Eine Möglichkeit zum Opt-Out finden Sie unter: https://twitter.com/personalization.

LinkedIn
Die Datenschutzhinweise von LinkedIn finden Sie unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

3.16.  Datenschutzhinweis bei Gewinnspielen

Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten: 

Wenn Sie am Gewinnspiel teilnehmen, erheben wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen: Name, Vorname, E-Mail-Adresse. Im Gewinnfall werden zudem weitere Daten erhoben (Anschrift). 
Gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten für die Teilnahme am Gewinnspiel, insbesondere für die Gewinnerauswahl, Gewinnerbenachrichtigung, Gewinnerbestätigung und den Gewinnversand. Hierfür ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten erforderlich. 

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dies ist regelmäßig nach Abwicklung des Gewinnspiels, insbesondere der Zusendung aller Gewinne, der Fall. Sie können die Einwilligungserklärung jederzeit widerrufen und der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten damit jederzeit widersprechen. Der Widerruf kann z.B. per E-Mail an info@haefele.de gerichtet werden. Unmittelbar nach Erhalt des Widerrufs werden Ihre Daten gelöscht. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung ist eine Teilnahme am Gewinnspiel und eine Übersendung der Gewinne nicht mehr möglich. 

3.17.  Häfele Learning Portal 

Zur Verwendung unseres Häfele Learning Portals ist ein Kundenkonto mit vorhandenem Mitbenutzer-Account im Häfele-Webshop notwendig. Zur Abwicklung von Lernprozessen (Registrierung für Trainings, etc.) kann es sein, dass über Ihren Häfele-Account hinaus weitere persönliche Angaben benötigen werden. Für die Durchführung von Lernprozessen notwendige Pflichtangaben sind gesondert – mit „*“ -  markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Durchführung dieser Lernprozesse. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage für freiwillige Angaben ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Darüber hinaus erheben wir die Anmelde- und Abschlussdaten der einzelnen Kurse in Ihrem Kundenkonto, um Sie bestmöglich beraten zu können sowie um sicherzustellen, dass unser Trainingsangebot den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden entspricht. Darin liegt auch unter berechtigtes Interesse nach Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). 

Wir verarbeiten die von Ihnen angegebenen Daten zudem, um Ihnen E-Mails von noreply@hafele-academy.com mit Informationen, wie bspw. Bestätigungen eines Kurses zukommen zu lassen. Diese Informationen sind zur Durchführung der Lernprozesse erforderlich. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. 

Sie haben die Möglichkeit, unser Kursangebot anonym oder personenbezogen zu bewerten. Ihre Bewertung hilft uns dabei, unser Kursangebot laufend zu verbessern und an die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden anzupassen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, unser Kursangebot personenbezogen zu bewerten, erscheint neben Ihrer Bewertung Ihr Vor- und Nachname. Anderweitige Datenverarbeitungen finden nicht statt. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung im Rahmen des Ratings ist Ihre Einwilligung.  
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie Ihre Bewertung jederzeit bearbeiten oder löschen. 

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten wird die Nutzung des Lern-Management-Systems per SSL oder TLS-Technik verschlüsselt. Soweit Sie uns persönliche oder geschäftliche Daten über die Kontaktformulare mitteilen, werden wir diese nur im Rahmen der jeweiligen Zweckbestimmung nutzen. Rechtsgrundlage hierfür ist ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).  

Bei der Bereitstellung unseres Häfele Learning Portals ist es notwendig, Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen weiterzugeben. Zu den möglichen Empfängern gehören beispielsweise Dienstleister, die mit der Bereitstellung des LMS beauftragt sind. In solchen Fällen halten wir uns streng an die gesetzlichen Vorgaben und schließen spezielle Verträge oder Vereinbarungen ab, die den Schutz Ihrer Daten gewährleisten. 

Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Häfele Learning Portals in Rechenzentren in der EU bzw. im EWR gespeichert. Ein Zugriff auf Ihre Daten insbesondere durch in den USA ansässige Dienstleister, Stellen oder Unternehmen kann jedoch nicht ausgeschlossen werden. Sofern eine Datenverarbeitung in einem Drittland stattfindet, erfolgt diese Datenverarbeitung nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.  

In diesem Fall besteht für die Datenübermittlung in die USA ein Angemessenheitsbeschluss, da der Dienstleister Cornerstone OnDemand unter dem Data Privacy Framework zertifiziert ist. Darüber hinaus wurden zur Absicherung des Datentransfers in andere Drittländer, für die kein Angemessenheitsbeschluss besteht, Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgeschlossen, die hier abgerufen werden können.  

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Account besteht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen greifen. Ein "Account" bezieht sich hierbei auf Ihr Benutzerkonto und beinhaltet Ihren LMS-Account. Sollten Sie die Löschung Ihres Accounts wünschen, können Sie diese Anfrage per E-Mail an info@haefele.de stellen oder alternativ schriftlich an den Vertrieb oder Ihren vertrieblichen Ansprechpartner richten. Die Löschung Ihres Webshop-Accounts führt automatisch zur Anonymisierung Ihres dazugehörigen LMS-Accounts. Dadurch sind alle mit Ihrem ehemals verbundenen Account erfassten, persönliche Daten nicht mehr auf Sie zurückzuführen. 

LMS Cookie-Hinweis 

Diese Website verwendet ausschließlich technisch erforderliche Cookies, die für ihre reibungslose Funktionalität erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Informationen und werden nur für den technischen Betrieb der Website verwendet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. 

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser einstellen und kontrollieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von technischen Cookies die ordnungsgemäße Funktion der Website beeinträchtigen kann. 

4.    Datenübermittlungen an Dritte

Wir übertragen Ihre Daten an Auftragsverarbeiter, das sind Unternehmen, die wir im gesetzlich vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, Art. 28 DS-GVO (Dienstleister, Erfüllungsgehilfen). Häfele bleibt auch in dem Fall weiterhin für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir haben durch rechtliche, technische und organisatorische Maßnahmen sowie durch regelmäßige Kontrollen sichergestellt, dass Auftragsverarbeiter die Vorschriften der Datenschutzgesetze einhalten. Wir beauftragen Unternehmen insbesondere in folgenden Bereichen: IT, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Beratung, Kundenservice, Personalwesen, Logistik, Druck.

Wir übermitteln Ihre Daten auch an unsere Kooperationspartner, die in eigener Verantwortung Leistungen für Sie erbringen (Lieferanten, Zustelldienste). Dies ist der Fall, wenn Sie Leistungen solcher Partner bei uns beauftragen oder wenn Sie in die Einbindung des Partners einwilligen oder wenn wir den Partner aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis, etwa zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b

Die Übermittlung von personenbezogenen Daten innerhalb der Unternehmen der Häfele Group erfolgt zu internen Verwaltungszwecken der zentralen Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Häfele verpflichtet seine Unternehmen durch interne Richtlinien zur Umsetzung von technisch organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit der Verarbeitung zu gewährleisten. 

Schließlich sind wir in bestimmten Fällen gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu übermitteln.

4.1.  Kooperation mit moebelplus

Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, sich für die Moebelplus-Verkaufsplattform zu registrieren. Für die Registrierung ist die Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten auf der entsprechenden Registrierungsseite erforderlich. Nach erfolgreicher Registrierung treten Sie in die moebelplus-Welt ein und Ihre Daten werden zum Zweck der Erfüllung des Kooperationsvertrags mit moebelplus an moebelplus übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Häfeles berechtigtes Interesse liegt in der Erfüllung des Kooperationsvertrages mit moebelplus. Das berechtigte Interesse von moebelplus liegt in der Kontaktaufnahme bei einer etwaigen Beratung und Betreuung durch moebelplus. 

Ihre Registrierungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es der Zweck erfordert, es sei denn, es greifen darüber hinaus gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung beim Registrierungsprozess haben, wenden Sie sich bitte an info@haefele.de. Bitte beachten Sie, dass Häfele keinen Einfluss auf die Weiterverarbeitung Ihrer Daten nach der Registrierung durch moebelplus hat. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch moebelplus erhalten Sie hier.

5.    Dauer der Speicherung 

Personenbezogene Daten werden – soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anderweitig beschrieben –  gelöscht, sobald sie ihren jeweils beschriebenen Zweck erfüllt haben und der Löschung keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist erfolgt eine routinemäßige Löschung der Daten, sofern nicht eine Erforderlichkeit für eine Vertragsanbahnung,  die Vertragserfüllung oder einen sonstige Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung besteht. 

6.    Sicherheit der Verarbeitung  

Wir unterhalten aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch unbefugte Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik, dem Schutzbedarf der personenbezogenen Daten und den Risiken für Ihre Rechte und Freiheiten angepasst. Ihre Daten werden grundsätzlich in Deutschland und im europäischen Ausland verarbeitet. Findet eine Verarbeitung Ihrer Daten in Ausnahmefällen auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union (also in sog. Drittstaaten) statt, geschieht dies, soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben oder es für unsere Leistungserbringung Ihnen gegenüber erforderlich ist oder es gesetzlich vorgesehen ist (Art. 49 DS-GVO). Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung Ihrer Daten in Drittstaaten nur, soweit durch bestimmte Maßnahmen sichergestellt ist, dass hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z.B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder sog. geeignete Garantien, Art. 44ff. DS-GVO).

7.    Betroffenenrechte

Sie haben das Recht,

1. Auskunft zu verlangen zu Kategorien der verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der geplanten Speicherdauer (Art. 15 DS-GVO);
2. die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DS-GVO);
3. eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO);
4. einer Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen soll, aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art 21 Abs. 1 DS-GVO);
5. in bestimmten Fällen im Rahmen des Art. 17 DS-GVO die Löschung von Daten zu verlangen - insbesondere soweit die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind bzw. unrechtmäßig verarbeitet werden, oder Sie Ihre Einwilligung gemäß oben (3) widerrufen oder einen Widerspruch gemäß oben (4) erklärt haben;
6. unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung von Daten zu verlangen, soweit eine Löschung nicht möglich bzw. die Löschpflicht streitig ist (Art. 18 DS-GVO);
7. auf Datenübertragbarkeit, d.h. Sie können Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format wie z.B. CSV erhalten und ggf. an andere übermitteln (Art. 20 DS-GVO);
8. sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung zu beschweren, mithin insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz Baden-Württemberg (https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/).

8.    Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Angebote anzupassen. Die älteren Versionen bleiben abrufbar.

 

9.    Datenschutzinformationen für Bewerber

Soweit Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und persönlichen Daten überlassen, willigen Sie in die Erhebung, Speicherung und Nutzung der Daten im Rahmen des Bewerbungsprozesses ein. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Wir können Sie dann jedoch im weiteren Bewerbungsprozess nicht mehr berücksichtigen.

Rechte der Betroffenen
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO und des BDSG Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Datenübertragung. Wollen Sie Ihre Rechte geltend machen können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Ihre Daten werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht oder bei Einstellung in die Personalverwaltung von Häfele überführt.

Der Verbleib Ihrer Bewerbung im Bewerber-Pool oder die Weitergabe Ihrer Bewerbungsunterlagen innerhalb der Unternehmen der Häfele Gruppe bedarf Ihrer gesonderten Einwilligung.

 

Nagold, den 11.10.2023